Нетес В.А. Управление сетями связи: люди – процессы – технологии // Вестник связи. 2008. № 8. С. 28–31.

Статья написана по материалам докладов, сделанных автором на двух семинарах: «Обеспечение эффективности сетей и услуг следующего поколения» (20–21 февраля 2008 г.); «Управление сетями электросвязи в России» (24–25 июня 2008 г.), организованном ЗАО «Экспо-Телеком» на базе ИПК МТУСИ.

В ней рассматриваются те аспекты внедрения и эксплуатации систем управления сетями связи, которым зачастую не уделяется должное внимание или которые вообще оказываются вне поля зрения. В основу статьи положены знания и опыт, накопленные автором и полученные в ходе: изучения материалов международных организаций, в первую очередь, МСЭ-Т и ТМ Форума; участия в разработке и экспертизе отечественных нормативных документов; выполнения консалтинговых проектов для операторов связи; сертификации систем управления; разработки системы мониторинга «Сателлит» и ее внедрения у операторов связи; обучения руководителей и специалистов отрасли.