breadcrumbs
 
 

Информационное сообщение

08.04.19

В связи с обнулением счётчика недель американской спутниковой навигационной системы GPS (GPS week rollover) некоторые из приёмников могут показывать 1999 год. Для решения проблемы:

  1. Заказчикам, имеющим договора на техническую поддержку оборудования, обращаться в соответствии с формой и по выделенным телефонам технической поддержки, которые указаны в договорах. Указанные заявки будут обрабатываться в приоритетном порядке.
  2. Заказчикам, не имеющим договоров  на техническую поддержку оборудования, обращаться через форму технической поддержки на сайте.
  3. Для всех:
    - для скорейшего восстановления работоспособности оборудования необходимо перевести приёмники на использование только Российской спутниковой навигационной системы ГЛОНАСС, согласно документации на ваше изделие, с обязательной перезагрузкой по питанию;
    - уведомить о проведённых работах техническую поддержку КОМСЕТ-сервис по email Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..