08.04.19
В связи с обнулением счётчика недель американской спутниковой навигационной системы GPS (GPS week rollover) некоторые из приёмников могут показывать 1999 год.
Для решения проблемы:
- Заказчикам, имеющим договора на техническую поддержку оборудования, обращаться в соответствии с формой и по выделенным телефонам технической поддержки, которые указаны в договорах. Указанные заявки будут обрабатываться в приоритетном порядке.
- Заказчикам, не имеющим договоров на техническую поддержку оборудования, обращаться через форму технической поддержки на сайте.
- Для всех:
- для скорейшего восстановления работоспособности оборудования необходимо перевести приёмники на использование только Российской спутниковой навигационной системы ГЛОНАСС, согласно документации на ваше изделие, с обязательной перезагрузкой по питанию;
- уведомить о проведённых работах техническую поддержку КОМСЕТ-сервис по email Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..